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大商家教你利用聚米云老客户维护提升复购率

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帖子  yongbuyanbai2 周六 九月 09, 2017 9:01 pm

现在做淘宝最难的是什么,流量, 贵,死贵!那怎么办?已成交的老客户就是你的精准人群,为什么不利用好呢?现在的电商得到只是一堆老客的电话号码,短信营销成本高,而且无法做到跟老客高效的互动和良性的二次营销。
一个所有电商都觉得工作量超大的老客维护方式,怎么将他简单化呢?能否有这样的一套系统来帮助商家实现简单方便的老客沉淀呢?整套的方式是怎样操作的呢?
那么今天就来跟大家分享一下如何快速有效的做老客沉淀;
一说到老客沉淀,相信大家都能明白,老客沉淀顾名思义,就是把老客户留存下来,但是留存到哪里呢?留存下来后要做什么?要怎么去做呢?
第一步 将粉丝导入微信;
我说句实在话,你淘宝流量做的再好,流量也还是淘宝的,你一天流量在淘宝上,你就越摆脱不了这千变万化的淘宝;要是把你的客户引流到微信上呢?那这些是不是就直接变成你的流量了呢?
好评红包:设置1-10元随机红包,控制平均成本在2-3元一单,即拉升DSR,也沉淀了粉丝需要凭淘宝订单号去微信号上领取。
转化流程:收货-扫码售后卡-关注-填写单号-审核-系统发红包
通过高识别率的售后服务卡或者不干胶贴在包裹上去给消费者传达关注微信领红包,便捷方便粉丝福利这种概念,一般转化率30%-50%,特别类目还会更高一些,套个红包袋也能增加转化率。
也可以通过短信提醒转化:收货提醒:关注微信号:***凭五星截图和订单号一键获取1-20元微信红包。(这个短信的转化在10%-20%的概率)
那么,有的人说了,哎呀老师,这不就是做好评返现了嘛,我们自己也可以做啊;好,你一天30、50单,你说你要自己做,如果你一天300、500单或者更多的呢?你想用人工1天的时间来搞定它们吗?还是想用10分钟就可以搞定;
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引到微信后要做什么呢?
第二步 老客户补单
高额返利
首先,大家一定要清楚 高额返利 它完全是在微信上实现的,实现对象就是你的微信好友以及你的老客户。权重会比传统(微淘客)的大,可以通过聚米云你的老客户来帮助您的单品形成单品爆款,这既能打造自己的单品爆款,又能让老客户关注您。何乐不为?
因为这块大家相对比较陌生,所以呢接下来教大家怎么去做:
第一步 把宝贝发到朋友圈或者微信群,微信买家通过扫码看到参加活动的商品
第二步 选择喜欢的商品浏览,购买后提交订单编号
第三步 待订单确认收货后,商家在平台审核通过,红包即自动发送给买家
Ok,轻松搞定!
老客价值:存在购买信任价值转化成实际价值;
聚米云老客维护带来价值:新增流量、新增粉丝、新增销量;
5000个粉丝的微信号,设置50%的分佣比例,能调动500人参与从而带来更多的流量、成交;
店铺投射互动:
二次营销,粉丝不断的积累,每个月不定期的活动推送比短信触达率更高,内容更加直观。让天猫淘宝店铺可以在微信上传播。
活动推送:活动转化率本身高于平时转化率、所以活动之前的预热能带来不少的加购收藏和当天的成交,活动中可以再次提示买家抓紧时间抢购,活动后关怀可以带来品牌的温度和余热流量。

yongbuyanbai2

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