德事商务中心2017年亚太区商业前景调查

　　在如今快速变化的商业环境下，敏捷性成为企业定位与众不同的关键因素。企业应保持足够的敏捷性，才能对市场变化做出高效反应，并及时调整商业优先级。因此，企业在制定和执行业务拓展计划前，应规范其对本地，区域及全球商业环境的市场观点。

　　

　　企业业务拓展的首选办公之地

　　德事商务中心就亚太区800多家企业进行了市场调查。与去年相似，今年的调查报告亦显示约一半的调查对象预期全球经济将基本维持去年的水平。另一方面，调查结论发现职场人士对整体亚太区经济展望的自信心大幅下降。与去年的90％相比，今年的调查对象中只有64％对2017年亚太区前景怀有自信或非常自信。同时，对中国市场前景的自信心也在显着降低，从去年76％降至今年56％的调查对象拥有对2017年中国前景自信或非常自信。

　　尽管如此,与去年一致，中国仍然是企业人业务拓展的首选市场。这主要归功于中国政府在经济增长放缓的环境下，仍肯定了未来经济可持续性发展的重要承诺。关于业务开拓的首选市场，新加坡从去年的第三位跃居今年第二位，印度紧随其后。得益于经济回升的趋势，美国自2013年以来首次挤入前五，位居第四。澳大利亚和日本排名第五，香港紧跟其后。

　　机遇与挑战服务式办公室发展的利好之年

　　与2015年和2016年调查结果相似，调查对象评选出的首两项重大挑战分别是：在市场竞争激烈和价格压力下的原材料，大宗商品和服务（今年占24.9％对比去年的26％），以及不稳定的市场需求（今年占比21.1％对比去年的18％）。为了更好地应对挑战，企业应更加关注商业管理实践，如精益运营，产品创新，服务质量改善和客户保留。尽管企业需要面对诸多挑战，仍有73％的调查对象对他们的业务前景持有积极或非常积极的态度。约83％的调查对象预期企业明年将迎来营收增长，79％预期企业利润的提高。

　　关于人力资源投资成本，企业将采取更谨慎的方案。今年，只有67％的调查对象预期企业员工人数的增长，而去年占比76％。大部分调查对象指出，2017年企业的优考为：1）客户关系提升;2）营收增长;3）产品质量改进。另外，81％的调查对象计划继续使用服务式办公室。此举作为企业内部战略的一部分，将助企业维持恰当开销，稳健现金流，以及面对市场机遇时保持高灵活性。

　　

　　快速变化的商务中心办公环境至关重要

　　如今的全球化市场面临层出不穷的商业机遇，以及持续发展的市场环境，同时，企业亦需考虑不断增加的市场动荡。敏捷性是企业提高市场反应速度，追求创新以及解决复杂问题的关键驱动力中。通过本次调查对企业的采访，我们发现：大量企业已经完全意识到，高效改进商业模型，业务流程和技术能够大大提高企业内部效率，改善客户服务和新产品，并保持竞争优势。调查结果显示，由于企业对高敏捷，高效地应用快速变化的商务环境的需求日益递增，服务式办公室将迎来持续不断的市场需求。

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