补水小站：美容院这样经营，神仙也救不了你

有的美容院经营几年，没有什么起色，依靠低价，促销来勉强维持着。有的店铺项目齐全，但没有一个是支撑店铺营业额的。与补水小站一起看看美容院存在哪些问题？



第一点：包医百病，没有明确定位
　　美容、美体、养生、减肥、丰胸、祛疤、祛斑、去痘、激光、纹绣、种睫毛…，有些美容院看到什么项目火就上什么项目，不结合店铺优势和资源，到最后啥都做，啥都不精！投入增加，库存增多，员工培训学习压力大，还无法保证效果。

第二点：人员不专业，无企业文化
　　老板不会管理，美容师不懂专业，眼高手低。人员流动大，换了一拨又一拨。员工无法与顾客形成稳定的关系。员工没有共同的价值观和目标，员工斤斤计较，眼高手低。业绩差时，人人埋怨，无人承担。这样的团队无论做多久，都是原地转圈。

第三点：没有特色项目
竞争越激烈的当下，特色尤其重要！现阶段产品的同质化非常严重，你低价促销，别人比你价格更低；价格战只会让你进入死胡同！没有特色就让客人没有忠诚度可言！
长此以往顾客只买优惠，不做活动就不消费。而且活动要一次比一次优惠！变着法子搞这样模式那样模式，不断拓客，还是没几个优质会员留下来。

第四点：没有目标，没有规划
不要说年底计划，季度计划。很多美容院做了今天不知明天的业绩在哪里。店内没有稳定的客户源，抓到一个客户就狠劲的“挖”一大笔，或者依靠厂家来店内做活动促成销售。从不进行客户管理以及分析。要想业绩稳定，美容院持续经营，需要有长远的规划。将目标细化并具体可操作。

第五点：对互联网不关注
　　没有公众平台，从不上论坛和贴吧，不懂微营销。员工微信和客户没有互动，通讯录里还不到百人。对互联网新术语和热门事件都一无所知。没有让顾客多平台看到你，记住你，没有给顾客带来附加值。



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