31公斤价值20万人民币贵重行李箱子被顺丰速运丢失(转载)

2013年8月21号从伦敦飞往北京，由于行李太多，就联系顺丰速运公司邮递一个31公斤的大行李箱子回老家长春，里面的东西对我来说非常重要，从25号开始就一直给顺丰速运客服打电话，回复一直都是23号就没有更新过，最后我打电话给顺丰速运投诉部门，他们也说安保部门在调查，我还把我的箱子详细照片，规格，都发给他们客服部门的邮箱，他们还说已经报警了，不过到现在已经三个月了也没有找到，而且我已经一而再再而三的表明我的态度，不接受任何赔偿，一定要把箱子找到，就是找不到，也要先给我个交代，在哪丢的，怎么丢的，谁丢的，到目前为止，一点进展也没有，每天的回答都是三个无可奉告，天天打电话不停地催促，每天的结果都是一样，我十分着急，顺丰速运客服部门态度很不好，还曾挂断我电话，说话支支吾吾，他们就说已经交个理赔部门，我从一开始就已经表明态度了，不需要理赔，31公斤的行李箱子不可能说没就没了，一定是人为因素，但是我还是不想这是人为的，毕竟顺丰快递的口碑还是不错的，我只想尽快找到箱子，31公斤啊，那么大的目标，就算是偶然移失，也很快就会找到，不可能拖了这么久，如果丢了，一定要有一个直接负责人来负责任，但是顺丰一直解释这是他们内部的事情，一直都强调理赔，我很奇怪，我从开始表明我的态度，一定要找的箱子，为什么顺丰一直急于理赔，很明显，这可能是快递内部的员工的盗窃行为，要马上草草了事，，悲哀啊，顺丰速运，你这么大一个快递公司，竟然已经伤痕累累，顺丰速递的相关负责人跟我说单据的后面清清楚楚写的我们的未保价赔偿条款，你已经签了字的，如果你要通过法律途径解决，那是你的权益，我们尊敬你，顺丰速递，你那些单方面的霸王条款，强盗的逻辑就是用来欺负我们普通老百姓的吗?你还能要点脸吗？你能给客户一个明确的真相吗？
　　顺丰速运快递单号:302462417339，