广州市天河区财富世纪广场管理处对老鼠房不作为(转载)
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随风而去 周一 十二月 08, 2014 8:13 pm
严正声明
致广州市越秀城建仲量联行物业服 务有限公 司财富世纪广 场管理处：
本人于2011年10月购 买了位于广州市天河区珠江新城海安路13号之二财富世纪广 场A2栋507号公寓一套，并于2013年1月10日办 理了收楼手续，各项税费均已缴付完毕，在2013年3月19日经广州市合富置业有限公 司的中介推 广，出租给一名俄罗斯女性客户LARISA一家，其中包括其丈夫，一个约4岁男孩，一个约9个月大的女孩，（见附件《合同》），承租期是一年，本人为其办 理了外籍人员入穗登记手续。
在本人未出租前以及本人租客承租后期间，本人和本人的租客都及时足额缴纳了管理处的各项费用，从未拖 欠。
但在2013年6 月上旬，LARISA通知本人公寓里天花板里有大老鼠、小老鼠若干，房间里也发现了老鼠，她和她丈夫也抓 住了几只小老鼠，房间地板、厨房灶台、洗手间等地都有老鼠屎，每天都有老鼠在天花板里跑动，有时在厨房做着食物，天花板居然掉下老鼠来，白天因为外界声音大，老鼠跑动的声音不明显，一旦到了晚上，就有很明显的老鼠跑动的声音，听的出不是一只两只的数量，以至于晚上无法入睡，影响睡眠，也严重影响了第二天的工作和生活，小宝宝更是哭闹得厉害。更为严重的事情是，由于她有一个当时约一岁的小婴儿，这个阶段的小婴儿正是学习坐、爬的过程，也会经常随手抓拿地板上的玩具或其他物品来咬，严重威胁到了小婴儿的卫生安全，本人听到这种情况无比吃惊，珠江新城是广州整个城市的新国际化地标，有很多世界500强企业进驻，国内几家知名地产总 部也在这里，作为这个高档公寓的物业服 务管理处，竟能让公寓里有大量老鼠存在，这真是不可思议的事情，本人当即联 系了管理处，管理处安排了一名李姓（同事间称呼小李）和一名王姓（同事间称呼小王）的工作人员上 门处理，经他们两人核查，情况属实。
这两名主管工作人员连同几名后勤工作人员采取了用报纸封堵下水道出口和厨房管道出口、抽油烟机出口，用鼠粘胶粘贴在厨房地脚线边缘等方式来处理，但因为下水管道，通风设备管道等是相互连通的，不知道老鼠到底会从哪条管道跑出来，当时还去到其他业主和租客的房间了解过，他们也承认有老鼠跑动，两名主管工作人员表示因为这个楼 盘1-3层是空置的，暂时还未有客户承租，本人跟随两名主管工作人员去到楼下查看，里面空旷，堆放了一些杂物，各个管道出口也是敞开的，没有用坚 硬 物体堵住或遮掩，世人都知道，普通报纸怎么能够抵挡得住老鼠的咧齿，所以当时他们在本人公寓内采取这些简单的方法根本无法有效的解决问题，后面几天，本人多次与管理处联 系，管理处表示无法有其他方法有效解决，到了6 月中旬，本人的租客提出退租，本人多次抚 慰，但租客考虑到小婴儿的安全执意退租，再到了7月，因为管理处无法彻底解决，本人也无法继续挽留租客，只有让租客退租了，本人退还了租客的2个月押金。本人于7月19日至20日再次联 系了几家房产中介公 司委托放租这套公寓，（见附件《收匙单》），本人的放租条件根据市场行情并不苛刻，但至今无人承租。
本人于2014年4月搬进这套公寓，本人多次与管理处联 系，管理处表示无法有其他方法有效解决，按照我 国 法 律经济主体关系，给本人造成直接经济损失的经济主体，本人依法可以追偿，但管理处一直拖着不予解决 ，而且本人在此居住了8个月，发现还是会有大量老鼠，并走访了其他单元业主，有业主表示头天放在桌子上的苹果，第二天在地上，并且还有被咬过的痕迹，还有个业主曾经捉到一只吃的太肥的老鼠；再次管理处从未在告示栏公布各种收支明细，而本人的电表号CFDB01141294和水表号CFSв01141294均没有在天河供电局和天河供水公 司备案，而且本人通 过供电局还查询到这个标有CFDB01141294号码的电表不是在本人这个天河区域的，而是在荔湾区龙源里一位姓容的家里，本人感到真的太蹊跷了，怎么会是别人家的电表号，也就是说本人一直缴纳的电费不知道是给谁交的？！本人联 系物业管理处要个说法，但他们不仅不给出合理解释，还经常断水断电来威胁本人，以至于本人在8月炎炎夏日没水冲洗厕所，没电开空调解暑，本人多次交涉无果，以至于到11月还经常断电断水，导致本人无法正常工作和生活。
3、贵司作为本小区的物业服 务单位，应本着对全体业主负责的态度给予健全的服 务，并对公用电费、公用水费、停车位管理费、广告收益、商家物业管理费等各项物业管理费收支都应每月每年向全体业主公示出来，做到有法可依。为维护本人利益本人也走访了部分业主，他们对贵司入驻2年内从未公示各项收支的行为很不满，本人对这部分收支享有知情权和监 督权，因此本人有权要求贵司做出合理解释并每月每年公示各项收支情况。本人在2013年10月5日向贵司递交的《严正声明》中有明确提出这一要求，但贵司这种损害业主公共利益的行为至今仍然继续并且一直未有实际整改方案及整改行为。本人再次严正声明。
二、综上所述，本小区坐落于广州新城市地标珠江新城内，代 表了广州的国际形象地位，物业管理处对外籍客人的不负责，对本国业主随意欺行霸市的恶劣行径，都不符合我 国新任领 导人习 -总 书 记倡导实事求是、求真务实、坚持真 理、修正错误的精神，物业管理处已经严重违反了《广州财富世纪广 场临时管理规约》的约定，且在本人多次书面声明后都不履行整改义务，本人在此再次郑重声明，以此给本人造成损失的，物业管理处应依法承担相应的法 律责任。
所以，本人投资这套公寓，目的是要获取相应的投资报酬，并希望自己投资的房产能保值增值，本人本来已经放租给了客户一年，如果没有老鼠事 件，按照当时放租时的行情本人的条件也不苛刻，本人和客户之间也互为诚?信，那么至少一年的出租投资收益是有的，由于管理处的不作为，给本人造成严重的经济损失，所以本人严正申明：
第一、本人从现在起暂不缴交各项管理费用。
第二、本人要求管理处赔偿本人直接经济损失。
第三、如果因管理处后续不作为行为，给本人造成其他损失，本人依法要求追加赔偿。
第四、本人要求查看物业管理处定期张榜公布今年各种收支报告。
声明人： - -
2014年12月5日
致广州市越秀城建仲量联行物业服 务有限公 司财富世纪广 场管理处：
本人于2011年10月购 买了位于广州市天河区珠江新城海安路13号之二财富世纪广 场A2栋507号公寓一套，并于2013年1月10日办 理了收楼手续，各项税费均已缴付完毕，在2013年3月19日经广州市合富置业有限公 司的中介推 广，出租给一名俄罗斯女性客户LARISA一家，其中包括其丈夫，一个约4岁男孩，一个约9个月大的女孩，（见附件《合同》），承租期是一年，本人为其办 理了外籍人员入穗登记手续。
在本人未出租前以及本人租客承租后期间，本人和本人的租客都及时足额缴纳了管理处的各项费用，从未拖 欠。
但在2013年6 月上旬，LARISA通知本人公寓里天花板里有大老鼠、小老鼠若干，房间里也发现了老鼠，她和她丈夫也抓 住了几只小老鼠，房间地板、厨房灶台、洗手间等地都有老鼠屎，每天都有老鼠在天花板里跑动，有时在厨房做着食物，天花板居然掉下老鼠来，白天因为外界声音大，老鼠跑动的声音不明显，一旦到了晚上，就有很明显的老鼠跑动的声音，听的出不是一只两只的数量，以至于晚上无法入睡，影响睡眠，也严重影响了第二天的工作和生活，小宝宝更是哭闹得厉害。更为严重的事情是，由于她有一个当时约一岁的小婴儿，这个阶段的小婴儿正是学习坐、爬的过程，也会经常随手抓拿地板上的玩具或其他物品来咬，严重威胁到了小婴儿的卫生安全，本人听到这种情况无比吃惊，珠江新城是广州整个城市的新国际化地标，有很多世界500强企业进驻，国内几家知名地产总 部也在这里，作为这个高档公寓的物业服 务管理处，竟能让公寓里有大量老鼠存在，这真是不可思议的事情，本人当即联 系了管理处，管理处安排了一名李姓（同事间称呼小李）和一名王姓（同事间称呼小王）的工作人员上 门处理，经他们两人核查，情况属实。
这两名主管工作人员连同几名后勤工作人员采取了用报纸封堵下水道出口和厨房管道出口、抽油烟机出口，用鼠粘胶粘贴在厨房地脚线边缘等方式来处理，但因为下水管道，通风设备管道等是相互连通的，不知道老鼠到底会从哪条管道跑出来，当时还去到其他业主和租客的房间了解过，他们也承认有老鼠跑动，两名主管工作人员表示因为这个楼 盘1-3层是空置的，暂时还未有客户承租，本人跟随两名主管工作人员去到楼下查看，里面空旷，堆放了一些杂物，各个管道出口也是敞开的，没有用坚 硬 物体堵住或遮掩，世人都知道，普通报纸怎么能够抵挡得住老鼠的咧齿，所以当时他们在本人公寓内采取这些简单的方法根本无法有效的解决问题，后面几天，本人多次与管理处联 系，管理处表示无法有其他方法有效解决，到了6 月中旬，本人的租客提出退租，本人多次抚 慰，但租客考虑到小婴儿的安全执意退租，再到了7月，因为管理处无法彻底解决，本人也无法继续挽留租客，只有让租客退租了，本人退还了租客的2个月押金。本人于7月19日至20日再次联 系了几家房产中介公 司委托放租这套公寓，（见附件《收匙单》），本人的放租条件根据市场行情并不苛刻，但至今无人承租。
本人于2014年4月搬进这套公寓，本人多次与管理处联 系，管理处表示无法有其他方法有效解决，按照我 国 法 律经济主体关系，给本人造成直接经济损失的经济主体，本人依法可以追偿，但管理处一直拖着不予解决 ，而且本人在此居住了8个月，发现还是会有大量老鼠，并走访了其他单元业主，有业主表示头天放在桌子上的苹果，第二天在地上，并且还有被咬过的痕迹，还有个业主曾经捉到一只吃的太肥的老鼠；再次管理处从未在告示栏公布各种收支明细，而本人的电表号CFDB01141294和水表号CFSв01141294均没有在天河供电局和天河供水公 司备案，而且本人通 过供电局还查询到这个标有CFDB01141294号码的电表不是在本人这个天河区域的，而是在荔湾区龙源里一位姓容的家里，本人感到真的太蹊跷了，怎么会是别人家的电表号，也就是说本人一直缴纳的电费不知道是给谁交的？！本人联 系物业管理处要个说法，但他们不仅不给出合理解释，还经常断水断电来威胁本人，以至于本人在8月炎炎夏日没水冲洗厕所，没电开空调解暑，本人多次交涉无果，以至于到11月还经常断电断水，导致本人无法正常工作和生活。
3、贵司作为本小区的物业服 务单位，应本着对全体业主负责的态度给予健全的服 务，并对公用电费、公用水费、停车位管理费、广告收益、商家物业管理费等各项物业管理费收支都应每月每年向全体业主公示出来，做到有法可依。为维护本人利益本人也走访了部分业主，他们对贵司入驻2年内从未公示各项收支的行为很不满，本人对这部分收支享有知情权和监 督权，因此本人有权要求贵司做出合理解释并每月每年公示各项收支情况。本人在2013年10月5日向贵司递交的《严正声明》中有明确提出这一要求，但贵司这种损害业主公共利益的行为至今仍然继续并且一直未有实际整改方案及整改行为。本人再次严正声明。
二、综上所述，本小区坐落于广州新城市地标珠江新城内，代 表了广州的国际形象地位，物业管理处对外籍客人的不负责，对本国业主随意欺行霸市的恶劣行径，都不符合我 国新任领 导人习 -总 书 记倡导实事求是、求真务实、坚持真 理、修正错误的精神，物业管理处已经严重违反了《广州财富世纪广 场临时管理规约》的约定，且在本人多次书面声明后都不履行整改义务，本人在此再次郑重声明，以此给本人造成损失的，物业管理处应依法承担相应的法 律责任。
所以，本人投资这套公寓，目的是要获取相应的投资报酬，并希望自己投资的房产能保值增值，本人本来已经放租给了客户一年，如果没有老鼠事 件，按照当时放租时的行情本人的条件也不苛刻，本人和客户之间也互为诚?信，那么至少一年的出租投资收益是有的，由于管理处的不作为，给本人造成严重的经济损失，所以本人严正申明：
第一、本人从现在起暂不缴交各项管理费用。
第二、本人要求管理处赔偿本人直接经济损失。
第三、如果因管理处后续不作为行为，给本人造成其他损失，本人依法要求追加赔偿。
第四、本人要求查看物业管理处定期张榜公布今年各种收支报告。
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